Customer care agent

Permanent at client - Brussels - IT in ICT & Digital

Notre client est à la recherche de plusieurs Firstline Officers pour renforcer son équipe en contact quotidien avec la clientèle. Dans cette entreprise, la passion du client, le respect, l’imagination, la simplicité et l’esprit entrepreneurial sont des valeurs qui vous accompagneront tout au long de votre travail.

Apply now

  • Entreprise internationnale leader dans son marché
  • Possibilité d’évolutions à long terme
  • Environnement innovant en évolution constante

What you'll do

  • Vous êtes en contact quotidien avec des clients très divers, tant par téléphone que par email.
  • Vous veillez à ce que nos clients vivent une « Amazing Customer Experience » lors de chaque contact.
  • Vous participez activement à l'amélioration de la qualité et de l'efficacité du département et pour soutenir les autres équipes du département si nécessaire.

Mots-clés :  standardiste, accueil client, customer care, first line agent, software programs.

Who we're looking for

  • Une bonne maitrise du français et du néerlandais
  • Une connaissance de l’allemand est un plus
  • Vous aimez le contact avec les clients et avez d'excellentes qualités relationnelles, de l'empathie, des capacités d'écoute et d'analyse.
  • Vous êtes enthousiaste et avez une personnalité fortement orientée vers les résultats.
  • Vous êtes flexible et vous sentez à votre aise dans un environnement en évolution constante.
  • Une expérience au sein des Customer Care et/ou contact centers est un atout.

What you'll get

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un salaire avec des avantages attractifs
  • Possibilités d’évolution à long terme

Si ce poste correspond à ce que vous recherchez, vous pouvez contacter Elise Quiquempoix et envoyer la version la plus récente de votre CV à elise.quiquempoix@strandassociates.be ou me contacter au 0472/23.30.79

Si vous pensez que quelqu'un que vous connaissez pourrait être intéressé par ce poste, recommandez cette personne et gagnez un chèque-cadeau d'une valeur de 500€ si cette personne est embauchée.

Do you have what it takes? Apply now.

By phone, we can contact you faster.

Choose file (max. 10MB) No file selected

Add CV as text